Účastníci obdrží studijní podklady. Po absolvování kurzu je uchazečům vystaven doklad –
Certifikát AHR ČR vztahující se k tomuto odbornému kurzu. V ceně kurzu je malé občerstvení v rámci dvou kávových přestávek.
Účastníci obdrží studijní podklady. Po absolvování kurzu je uchazečům vystaven doklad –
Certifikát AHR ČR vztahující se k tomuto odbornému kurzu. V ceně kurzu je malé občerstvení v rámci dvou kávových přestávek.
Housekeeping není jen provozní oddělení, ale také významné nákladové středisko, které má přímý dopad na ekonomiku i kvalitu služeb celého ubytovacího zařízení. Efektivní řízení lidí, nákladů a výkonu týmu je proto klíčové pro stabilní a dlouhodobě udržitelný provoz.
Tento kurz je volným pokračováním modulu I: Housekeeping jako klíč ke spokojenosti hostů a zaměřuje se na manažerský pohled na řízení oddělení housekeepingu. Ukazuje, jak pracovat s týmem, náklady a organizací práce tak, aby výsledkem byl motivovaný, stabilní a výkonný tým.
Určeno pro:
Kurz je určen všem, kteří nesou odpovědnost za vedení lidí, náklady a výkonnost oddělení housekeepingu.
Co vám kurz přinese
Kdy kurz využít
Poznámka ke koncepci kurzu
Kurz je prakticky a manažersky zaměřený. Vychází z reálné praxe ubytovacích zařízení a pracuje s konkrétními situacemi z řízení oddělení housekeepingu. Důraz je kladen na srozumitelné nástroje, které lze okamžitě využít při vedení lidí, řízení nákladů a zvyšování výkonnosti týmu.
V případě jakýchkoliv dotazů kontaktujte projektovou manažerku