21.5. Strategická komunikace manažera

Jak mluvit,  aby vás tým poslouchal, chápal a následoval.

Vstoupili jste do manažerské role, kde se od vás očekává nejen rozhodnost a odborné znalosti, ale i schopnost efektivně komunikovat? Nebo už vedete tým, ale stále narážíte na komunikační bariéry, které brzdí vaši práci? Setkáváte se s nesprávným výkladem vašich pokynů?  Možná si kladete otázky: Jak zajistit, aby mě lidé opravdu poslouchali? Jak dávat zpětnou vazbu, která motivuje a je pravdivá? Jak se vyhnout zbytečným nedorozuměním a ztrátě důvěry? Jak je naučit vzájemně komunikovat a spolupracovat?

Tento interaktivní kurz vám pomůže zvládnout umění manažerské komunikace tak, abyste byli nejen respektovaným, ale také inspirujícím vedoucím. Naučíte se techniky, díky nimž budete jasně, přesvědčivě a srozumitelně sdělovat své myšlenky, získáte jistotu v náročných rozhovorech a posílíte svou schopnost motivovat zaměstnance ke skvělým výsledkům. Odejdete nejen s teorií, ale hlavně s praktickými dovednostmi, které můžete okamžitě uplatnit ve své manažerské praxi.

Kurz je určen pro:

• Nové i zkušené manažery, kteří chtějí zlepšit svou komunikaci s týmem, nadřízenými i kolegy.

• Vedoucí pracovníky v hotelnictví a gastronomii, kteří chtějí lépe předávat informace a budovat důvěru.

• Ředitele a majitele podniků, kteří chtějí efektivně řídit své týmy a nastavovat správnou firemní kulturu.

Co vám kurz přinese:

Naučíte se s nadhledem dívat na celý soubor měkkých dovedností, kde komunikace a prezentace není cílem, ale je prostředkem manažerské práce. Naučíte se používat ve správný čas správnou formu jednání, a tím budete snáze dosahovat svých cílů. Práce vás bude více bavit a méně vyčerpávat. Podaří se vám mít věci ve svých rukou.

• Naučíte se jasně formulovat své myšlenky, aby váš tým věděl, co se od něj očekává.
• Osvojíte si zásady důvěryhodné komunikace a získáte nástroje pro vedení náročných rozhovorů.
• Zdokonalíte svou schopnost aktivně naslouchat a klást správné otázky, čímž předejdete zbytečným nedorozuměním.
• Pochopíte principy zpětné vazby – naučíte se chválit tak, aby to mělo efekt, a kritizovat bez demotivace.
• Zjistíte, jak asertivně komunikovat, abyste si udrželi respekt a nenechali se zatlačit do kouta.
• Prakticky si vyzkoušíte techniky zvládání námitek, řešení konfliktů a krizové komunikace.
• Naučíte se prezentovat své myšlenky přesvědčivě a získáte jistotu při vystupování před kolegy či týmem.